郵便はどこへ消えた?

手続きいろいろ
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フランスの郵便システムって謎です。
それに比べて、日本の郵便、宅急便は、
世界に誇れる最高水準のサービスですよ、
ホントに…。

郵便届かない事件、その壱

3月頃、日本からの私宛の郵便(EMS)が
「受取人(=私)が受け取らない」という
謎のコメントと共に、
フランス郵便局 La Poste から日本宛に
勝手に送り返されていたことが発覚。

その頃は、既にうちに表札もあった。
不在通知も一切受け取っていない。
何故上記のような事態になるのか、全く不明。

フランスの郵便局、La Poste 恐るべし!

郵便届かない事件、その弍(これがまたヒドイ)

①今月中旬に、日本の同じ人からもう一度、
 今度はEMSじゃなくて
 郵便小包にして送っていただいたところ、
 初めての「郵便小包の不在通知」
 なるものが届いた。

②不在通知には「翌日の以降に来局しろ」と
 書いてあるので、翌日の夕方に
 郵便局まで受け取りにいくと、
 18時以降にならないと届かないという。

③しかたないので、翌日受け取りにいく。
 しかし未だ届いていないから、
 明日の朝、またここに来い、と言われる。

④また次の日、郵便局に行った。
 調べてもらったら、何と郵便局のシステム上
 「既に配達されている」表示になっている!
 管理人がいるアパートの場合、
 管理人が代理で受取っている場合もあるので
 まず管理人に聞いてみてくださいと言われて
 帰宅。

⑤早速、例の管理人さんに聞いてみるが、
 届いていないとの事。
 いままでも何度か管理人さんが受け取って
 くれていたことはあるし、
 その後も気にして声をかけてくれているし、
 彼女が荷物を受け取って忘れているなんて
 いうことはなさそうだけど…

⑥郵便局に戻ってその旨を告げると
 今度は「ここに電話しろ」と
 問い合わせセンターの電話番号を渡される。

⑦5〜6回電話するが、いつも途中で切れる。
 日本じゃあり得ないわ…。大クレームだよ…
 ちなみに私の今のスマホとSIMで、他のところに
 電話をしても、途中で切れることはないので
 どう考えてもLaPoste側の問題だ。

⑧ひょっとしたらと思って、自宅からネット
  LaPoste のサイトを見てみた。
 一応、追跡システムがあったので、
 そこで調べても「配達済み」にされている。
 (受け取ってないよー!)

⑨サイトの細かい字を、ひいひい読んでいくと
 一応そういうケースのメール問合せが
 出来るようになっていたので
 (電話じゃなくてもよかったらしい)
 早速問合せメールを送ってみる。

⑩メール後、何と3日も経ってから
 「調べてるのでちょっとまて」という
 返信が届いた。

また数日してから「調べてるのでちょっとまて」
 とメールが来る。

だらだら、こんな感じです。
だらだら ぶりが伝わるよう、
だらだら 書いてみました…。

管理人さんの絶望的な励まし

アパルトマンの管理人さんは
「5月は祝日もあるし、いつものことよ!
 私が南フランスに住んでる親戚のところに
 送ったものなんか、
 5週間もかかって届いたわよ」といって
励ましてくれた…なんてことだ…。

もはや南仏プロヴァンスのラベンダーでも
私の心は癒されない…

果たして、郵便小包の運命や如何に???
ついでに、郵便ボックスの鍵が
はずれちゃったんだけど、
これまた自分で直さなきゃダメか?

こんなものですよパリ生活!
っていうか LaPoste 恐るべし!

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